7 bí quyết bán hàng online trên Facebook dành cho người mới

Bán hàng online trên Facebook hiện đang là xu hướng được nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh. Nếu bạn là một nhà bán hàng mới và muốn kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này, đừng bỏ qua bài viết dưới đây.

Tại sao nên bán hàng online trên Facebook?

Facebook là một nền tảng mạng xã hội lớn trên thế giới với 2,8 tỷ người dùng. Theo thống kê của NapoleonCat, tính đến tháng 5 năm 2023, số người dùng Facebook tại Việt Nam là khoảng 69 triệu người. Việt Nam là một trong những thị trường lớn nhất của Facebook tại khu vực Đông Nam Á và đang có xu hướng tăng trưởng về số lượng người dùng. Mỗi ngày, trung bình người dùng sẽ dành khoảng 2 giờ 20 phút cho nền tảng này. Đặc biệt, có đến 80% người dùng Facebook tại Việt Nam trong độ tuổi từ 18 – 35 tuổi, đây là độ tuổi có nhu cầu mua sắm cao. Cùng với đó là sự lên ngôi của xu hướng mua hàng online, đây chính là thời điểm thích hợp để bạn suy nghĩ đến việc bán hàng online trên Facebook.

Hiện nay, có rất nhiều cách bán hàng trên Facebook. Bạn có thể bán hàng thông qua trang cá nhân, fanpage, hội nhóm. Có rất nhiều công cụ hỗ trợ từ Meta giúp việc bán hàng trên Facebook trở nên hiệu quả hơn. Không chỉ vậy, Meta luôn biết cách bắt kịp xu hướng người dùng để có nhiều chính sách khuyến khích bán hàng. Hãy chuẩn bị thật kỹ kế hoạch bán hàng để đạt hiệu quả cao trên nền tảng nhé.

7 bí quyết bán hàng online trên Facebook 

Nếu bạn mới bắt đầu bán hàng online trên Facebook, đây là 7 bí quyết để giúp bạn có được sự thành công:

Xác định đối tượng khách hàng

Đây là một bước quan trọng khi bắt đầu bán hàng online trên nền tảng Facebook. Khi bạn hiểu rõ khách hàng mục tiêu cho sản phẩm của mình, bạn có thể tạo ra chiến lược quảng cáo hiệu quả, tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bên cạnh đó, việc hiểu được khách hàng của mình, bạn có thể đứng trên cương vị của khách hàng để hiểu được vấn đề, mong muốn của họ. Từ đây, đưa ra các giải pháp hiệu quả đánh đúng vấn đề khách quan tâm, sản phẩm của bạn sẽ nhận được thiện cảm từ chính khách hàng. Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra được chủ đề nói chuyện chung với khách hàng, tạo tương tác 2 chiều và biến họ trở thành khách hàng thân thiết.

Tạo nội dung hấp dẫn

Nội dung là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn thu hút người dùng dừng lại tham khảo về sản phẩm của bạn. Bạn cần thời gian đầu tư vào content hình ảnh, video, ngôn ngữ thể hiện và truyền tải một câu chuyện nào đó về sản phẩm của mình. Hãy cố gắng tạo ra những nội dung gây cảm xúc, hài hước và độc đáo sẽ dễ dàng thu hút được khách hàng đấy.

Sử dụng Facebook ADS

Sử dụng quảng cáo trên Facebook để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Bạn có thể tùy chỉnh mục tiêu quảng cáo để đưa sản phẩm của mình đến với những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm của bạn. 

Tuy nhiên, nếu bạn không có đủ nhân lực để đảm nhiệm việc chạy ADS, lời khuyên đến bạn hãy tìm kiếm đơn vị chạy quảng cáo Facebook uy tín giúp bạn. Không chỉ tiết kiệm được thời gian, mà còn giúp bạn tối ưu chi phí hiệu quả nhưng vẫn tiếp cận tốt với khách hàng trên nền tảng. Họ có kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo, có thể tư vấn target tốt nhất và đem đến hiệu quả nhanh chóng.

Sử dụng tính năng Live Video

Tính năng này giúp bạn giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách hàng và tạo sự tương tác với khách hàng. Live video sẽ dễ dàng đưa thông tin về sản phẩm đến khách hàng nhanh chóng, giúp họ hiểu rõ về sản phẩm. Từ đây, hành động mua hàng sẽ nhanh chóng hơn thay vì khách hàng cần phải đi tìm kiếm ở google về thông tin trên sản phẩm.

Sử dụng các công cụ quản lý bán hàng

Facebook cung cấp nhiều công cụ quản lý bán hàng như Facebook Shop, Messenger để tăng tính chuyên nghiệp và thuận tiện cho khách hàng khi mua sản phẩm của bạn. Hãy sử dụng các công cụ này để tăng tính tiện lợi và tạo sự tin tưởng cho khách hàng.

Theo dõi hiệu quả bán hàng

Để đảm bảo rằng chiến dịch bán hàng trên Facebook của bạn đang hoạt động hiệu quả, hãy theo dõi và đánh giá kết quả của mình. Hãy đo lường số lượng tương tác, lượt truy cập và doanh số bán hàng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch của mình và điều chỉnh lại nếu cần thiết.

Những bí quyết trên sẽ giúp bạn bán hàng online trên Facebook hiệu quả hơn và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc bán hàng trên Facebook cũng cần thời gian và nỗ lực để xây dựng được một cộng đồng khách hàng đáng tin cậy và trung thành. Hãy cho mình chiến lược bán hàng hiệu quả và liên hệ 3E Agency để chạy quảng cáo Facebook, tăng doanh thu bán hàng và tiếp cận nhiều khách hàng ở mọi nơi.